أريفو: منصة رقمية لتسجيل وصول الضيوف في الفنادق
تتيح أريفو لضيوف الفندق إتمام تسجيل الوصول قبل وصولهم، فيتجاوزون طابور الاستقبال والأوراق. صممت ويتستونيز المنصة وطورتها، من البحث إلى منتج متجاوب للويب والأجهزة اللوحية.
التحدي
تسجيل الوصول التقليدي في الفنادق بطيء ويعتمد على النماذج الورقية؛ ينتظر الضيوف في الاستقبال بينما يجمع الموظفون المعلومات نفسها ويتحققون منها مرارًا. احتاج العميل إلى طريقة أسرع وأحدث لاستقبال الضيوف دون التنازل عن الأمان.
الحل
تنقل أريفو تسجيل الوصول إلى ما قبل الوصول. يرسل الفندق رابطًا آمنًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، فيدخل الضيف بياناته ويرفع هويته ويؤكد حجزه من أي جهاز. يراجع الموظفون الطلب ويخصصون الغرفة، وعند الوصول يستلم الضيف المفتاح مباشرة.
تبسيط إجراء معقد
اختصرنا تسجيل الوصول إلى خطوات واضحة يُنجزها الضيف من هاتفه.
أمان دون تعقيد
التحقق من الهوية ورفع المستندات بشكل آمن دون إثقال التجربة.
مستخدمان مختلفان
منتج واحد بتجربتين مركّزتين لموظفي الفندق وللضيوف.
كل الأجهزة
تجربة متجاوبة بالكامل على سطح المكتب والأجهزة اللوحية والجوال.
أبرز الميزات
تسجيل وصول مسبق رقمي
يستلم الضيف رابطًا آمنًا ويكمل التسجيل قبل وصوله.
التحقق من الهوية
يرفع الضيف مستندات الهوية ليراجعها الموظفون.
تخصيص الغرف فوريًا
يخصص الموظفون الغرفة المتاحة فور التحقق من الطلب.
دعم الفروع المتعددة
منصة واحدة للفنادق التي تملك أكثر من فرع.
تسجيل عبر الجهاز اللوحي
مسار على جهاز لوحي في الاستقبال للضيوف الذين يسجلون عند الوصول.
لوحة مركزية وسجل الضيوف
الوصول والطلبات والإقامات السابقة في مكان واحد، مع إمكانية التكامل عبر API.
كيف عملنا
عملية تصميم وتطوير مركّزة، نفّذها فريق من أربعة متخصصين خلال شهرين.
- البحثتحليل السوق ودراسة سير العمل في الاستقبال لاكتشاف نقاط التعطيل.
- التحديدتحديد المشكلات الأساسية للموظفين والضيوف.
- الأفكارتصميم مسار تسجيل رقمي سلس.
- التصميمواجهات عالية الدقة للويب والأجهزة اللوحية.
- التطويرتطوير المنصة ولوحة التحكم باستخدام Node.js وReact.
- الاختبار والتحسيناختبارات قابلية الاستخدام وتحسينات متتالية.
"سهولة إيصال فكرتي إليهم، وسرعة استيعابهم لها."عدنان إسماعيل بالبيسي، عميل – أريفو
دراسات حالة أخرى
- برمجيات الفنادق والضيافة
- أناقة: تطبيق حجز الصالونات
- سكوفيا: منصة إدارة المدارس
- إبلال: تطبيق حجز المواعيد الطبية
- إيزي بك: تطبيق استلام الطلاب
- جميع دراسات الحالة
تحميل دراسة الحالة الكاملة (PDF)
لديك مشروع مشابه؟
أخبرنا بما تريد بناءه، وسنساعدك على تخطيط النسخة الأولى وتقدير التكلفة والمدة وإطلاقها.
احجز استشارة مجانية